Ein Nutzerpasswort kann von unserem Support zurückgesetzt werden. Dabei wird das Initialpasswort, was in der Nutzerliste enthalten ist, für den Account wieder eingerichtet und muss im Anschluss sofort von Ihnen geändert werden.

Achtung: Die Zurücksetzung eines Passworts muss von einer weisungsberechtigten Person beantragt werden, um eventuellen Missbrauch zu verhindern.

Vorgehen: Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 02131/75198-0 oder per Email an support@mdcloudservices.de fragen nach „Zurücksetzen des Passworts“. Dabei nennen Sie uns Ihre Kundennummer und den Namen das Nutzers, der Zurückgesetzt werden soll.

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