Passwörter

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Ein Nutzerpasswort kann von unserem Support zurückgesetzt werden. Dabei wird das Initialpasswort, was in der Nutzerliste enthalten ist, für den Account wieder eingerichtet und muss im Anschluss sofort von Ihnen geändert werden. Achtung: Die Zurücksetzung eines Passworts muss von einer weisungsberechtigten Person beantragt werden, um eventuellen Missbrauch zu verhindern. Vorgehen: Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 02131/75198-0 oder per Email an support@mdcloudservices.de fragen nach „Zurücksetzen des Passworts“. Dabei nennen Sie uns Ihre Kundennummer und den Namen das Nutzers, der Zurückgesetzt werden soll.

Wie muss ein Passwort aussehen?

Das vergebene Passwort muss die folgenden Bedingungen erfüllen: Wir haben uns gegen eine höhere Komplexität der Passwörter entschieden um die Benutzung der Cloud nicht kompliziert zu machen, empfehlen Ihnen aber Ihr Passwort so komplex wie möglich zu gestalten. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfielt bei Passwörtern von 8 bis 12 Zeichen Länge zum alle Kategorien von Zeichen zu nutzen. [Verknüpfung] Tipps vom BSI: Bei der Wahl eines Passwortes sind Ihrer Kreativität keine Grenzen gesetzt. Wichtig ist, dass Sie sich das Passwort gut merken können. Hierfür gibt es unterschiedliche Hilfsstrategien: Der eine merkt sich einen Satz und benutzt von jedem Wort nur den 1. Buchstaben (oder nur den … Read More

Wann und warum muss ich das Passwort ändern?

Wir bitten Sie um eine einmalige Änderung Ihres Nutzerpassworts. Das ist notwendig um Ihre Datensicherheit zu garantieren. Denn mit Ihrem persönlichen Passwort können auch wir nicht auf Ihren Account zugreifen. Neue Nutzer müssen das Initialpasswort , das von MD CLOUD SERVICES vorgegeben Passwort, vor der ersten Anmeldung ändern. Bestehende Nutzer werden von uns aufgefordert Ihr aktuelles Passwort einmalig zu ändern. Dafür haben Sie dann 30 Tage Zeit.

Wie ändere ich mein Passwort?

Sie können das Passwort jederzeit in unserem RDP-Portal auf der Webseite ändern. Über die folgende Verknüpfung gelangen Sie direkt dort hin: Passwort ändern Vorgehen: Fehler, die bei der Eingabe aufteten können: